手机浏览中华陶瓷网2017-10-14 浏览数:
如何让客户将时间花在店内?我们来看看那些“网红店”是怎样做的。作物zowoo:用“木头”每日吸引近万客流在160㎡~180㎡左右的门店里,不但有手工作坊,还有自制的木制商品。
庄屋:米店开创“体验”主题馆
日本100年米店,传承八代,由于大量米店涌现,竞争也越来越复杂,盈利滑坡。
第八代传人——桥本隆志突发奇想,开大米主题料理亭,将单纯的卖米变为让客户体验大米。
店铺采用了大量温暖舒适的实木结构和灯光,永远保持着干净和整洁,在客人还未到店时,就已经在每个位置上摆好筷子。
配方米被摆放在料亭售卖,食客吃得满意,就能随手买到,大米销量也跟着涨起来了。
传统的米店
桥本隆志创立的大米料理亭
店内的菜色
店内随处可见的精致大米
客户可以品尝到每一款大米的滋味,并且随手买到他们出品的大米,这种体验式消费,让大米的销量也跟着涨起来了。
过去买大米,只能听店员推荐或者凭经验购买,但这家日本大米店,将大米煮好,让客户亲身体验不同种类大米的口感,对买回来的大米就更有信心。
即使是米这么大众的东西,都需要尝试过口感,客户才更有信心购买,对于耐用品就更需要看效果了,人一辈子就买一两次瓷砖,对于瓷砖零售,让客户看到瓷砖铺贴的效果同样重要。
最传统常见的瓷砖展厅
后来向场景化样板展厅转变
通过明珠家世界—3D极炫设计软件
向客户展示海量样板,效果真实所见即所得。
瓷砖作为传统行业,由于陈旧的零售方式,存在客户流失风险,让客户的自家户型有机会“试穿”不同风格的瓷砖,并呈现真实的效果,能促使可以产生购买瓷砖的冲动。
买回来的瓷砖跟家具、风格不搭,困扰着不少的客户,试穿户型,了解瓷砖铺贴后的真实效果。还能通过体验区的大屏幕,将个多不同风格、不同户型进行PK,那个效果好,立马呈现。
“试穿”,就是为了挑选最适合的,所见即所得,让买瓷砖更省心。
让每个到瓷砖店的客户省时、省心,享受更优质的服务和体验,好的口碑是互联网时代最佳的宣传,这也将成为整个制造服务业发展的趋势。
【注】本文来源于明珠家世界。
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