作为一款集引流、营销和管理于一体的移动CRM（客户关系管理）云平台。明珠家世界平台正在不断创新和迭代应用功能，优化界面和运行效率，为经销商们及其门店提供大数据化支持，促进门店降本增效，创造更灵活、多样、精准的运营策略。随着越来越多经销商和门店开始使用明珠家世界平台。分享和讨论关于完善应用系统的二三事，以及提到的优化建议也越来越多，比如说：

1. 客户的跟进记录如果有提示功能就更好，这样就不会因为客户数量太多而忽略了部分客户的跟进情况……

2. 那些跟进失败没有成交的客户怎么办？除了删掉，有没有更好的解决方案？

3. 业绩统计报表功能非常好用，但部分指数好像不够详尽……

为此，明珠家世界平台要给大家带来一个好消息！

全新的明珠家世界3.0版本已经到来，并且开始陆续更新和迭代旧版本，为经销商和门店导购带来新视觉、新功能、新体验！打造更全面，更完善的新一代门店营销管理引流“神器”！

本次3.0版本上线，第一波福利是优化了智慧门店的报表功能，推出全新的“周报”体系。

进入新明珠智慧门店，在后台的门店管理中选择“数据时报”，其操作简单，指引清晰，数据项目齐全，让经销商可以更直观、更准确地查看门店每周或每月的经营状况，把握方方面面。

(图片来源：新明珠陶瓷公众号，侵删)

周报会按照设定，定期自动生成，并且周报内容也得到进一步扩充，从客户进店及成交概况、交易趋势、门店收入占比、员工绩效、热销商品型号、销售比例、门店销售动态对比等都能一目了然，面面俱到。

为了提升客户资源利用率，避免因主观或客观原因造成客户资源丢失，在3.0新版本的智慧门店中推出了“公海客户”功能。

简单来说，就是N天内（N为可设置天数）无填写过跟进记录，或无录入过意向商品的“未跟进客户”，以及N天内无成交订单的“未成交客户”，将会被系统移动到称为“公海”的云空间中，等待经销商、店长、导购进行再分配。再分配的客户会被系统重新绑定和跟进。

(图片来源：新明珠陶瓷公众号，侵删)

在“客户管理页面”中查看公海客户操作，点击“分配”可由店长进行再分配，导购则可以通过点击“领取”获得。此外，公海客户功能可以按照门店具体情况进行具体设置。

现在，在智慧门店报备完客户后，若未完善客户跟进记录的，或一段时间后未更新客户跟进日记的，将会收到系统的提示，以避免导购遗漏重要的客户信息，也帮助店长更智能、更高效的管理门店日常。

待完成跟进记录后，员工可以在销售报表中直观地了解自己新增客户数量和跟进节点详情，经销商和店长则可以通过“门店客户”查看所有员工的工作进度，有利于对员工的绩效考核管理，促进门店谈单效率的整体提升。

(图片来源：新明珠陶瓷公众号，侵删)

明珠家世界平台3.0版本正在按计划亟待逐步更新上线中！更多丰富功能和营销玩法陆续赋能门店引流、门店运营，活动创建、门店业绩报表等，从逐级传达实现一键直达，实现门店管理的在线化，透明化，数字化，进一步优化门店资源分配和组织效率，打造更高效运营，助力经销商更准确把握消费需求，拥抱市场流量红利。

(文章来源：新明珠陶瓷公众号，侵删)